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Economia

Serasa aponta que 18 milhões de paulistas têm dívidas e não sabem

Mais de 62,2 milhões de consumidores têm dívidas disponíveis para negociação no Brasil

Lucas Souza

08/12/2025 às 19:30

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País chega a 306 milhões de ofertas desconhecidas

País chega a 306 milhões de ofertas desconhecidas | Vlada Karpovich/Pexels

O estado de São Paulo possui 18 milhões de pessoas endividadas, mas não sabem, segundo dados da Serasa.

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São mais de 89 milhões de ofertas desconhecidas que podem ser aproveitadas pelos consumidores. Destas, quase 2 milhões são ofertas desconhecidas com 99% de desconto e 22 milhões por até R$ 100.

Brasil

No Brasil, mais de 62,2 milhões de consumidores têm dívidas disponíveis para negociação, mas nunca consultaram essas ofertas.

Com o pagamento do 13º salário em andamento e os últimos dias do Feirão Limpa Nome, a Serasa alerta para oportunidades desconhecidas dos brasileiros, que podem consultar pendências e aproveitar descontos expressivos para quitar os débitos ainda este ano.

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O volume de devedores que não conhecem a situação de seu CPF ou CNPJ é 9% maior do que o registrado na última edição do mutirão, em março deste ano.

“Este levantamento reforça um problema silencioso, já que milhões de pessoas têm condições reais de negociar débitos, muitas vezes por valores abaixo do original, mas não têm o hábito de acompanhar de perto suas vidas financeiras”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa.

No total, o País chega a 306 milhões de ofertas desconhecidas, acumuladas por consumidores que possuem dívidas registradas, mas que nunca verificaram as condições para negociação.

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Neste cenário, há oportunidades que podem fazer diferença no orçamento das famílias. Entre as ofertas ainda não consultadas, 6 milhões têm descontos de 99%, percentual máximo oferecido do Feirão.

Além disso, 17 milhões de consumidores têm pendências de até R$ 100 que permanecem sem consulta, totalizando mais de 87 milhões de ofertas nessa faixa — valores menores que podem ser quitados com agilidade, especialmente com a chegada do 13º salário.

Como consultar sua situação

Até 19 de dezembro, o maior mutirão de negociação de dívidas do País reúne 698 milhões de ofertas com descontos significativos e condições facilitadas de pagamento.

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Nesta fase final, a Serasa alerta para que os consumidores consultem gratuitamente a situação do CPF ou CNPJ de forma gratuita, a partir dos canais oficiais:

  • Site oficial;
  • App Serasa no Google Play e App Store;
  • WhatsApp: (11) 9 9575-2096;
  • Mais de 7 mil agências dos Correios de todo o Brasil com taxas isentas para negociação estendidas também até 19 de dezembro.

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