Métodos simples para recuperar mensagens apagadas e liberar espaço
Ao contrário de outros aplicativos, o WhatsApp não possui uma 'lixeira' onde o usuário possa acessar mensagens ou arquivos apagados.
No entanto, é possível recuperar conteúdos deletados por meio do recurso de cópia de segurança, desde que ela esteja ativada e atualizada no celular.
Embora o WhatsApp, aplicativo de mensagens da Meta, não armazene o histórico de conversas em seus servidores, ele permite restaurar informações salvas em backups automáticos.
No Android, esses dados ficam armazenados no Google Drive; já no iPhone, o serviço utilizado é o iCloud.
Como acessar a cópia de segurança? Para verificar se há um backup disponível no Android, basta acessar o Google Drive, ir ao menu e selecionar a opção 'Cópias de segurança'.
Lá, será possível visualizar os dados salvos pelo WhatsApp; desde que o backup não tenha sido sobrescrito recentemente.
No iPhone, o caminho é semelhante, mas feito via iCloud; usuário deve acessar os ajustes do dispositivo e procurar pelas cópias salvas do WhatsApp.
De acordo com o site oficial do WhatsApp, recuperar mensagens apagadas é possível ao reinstalar o aplicativo e restaurar o backup; veja como fazer:
Desinstale e reinstale o WhatsApp no celular; Verifique o número de telefone (e o Apple ID, no caso de iPhones); Toque em 'Restaurar histórico de chats';
Se necessário, confirme sua identidade por SMS ou ligação medida exigida quando a verificação em duas etapas ou o backup com criptografia de ponta a ponta está ativado.
É importante lembrar que o backup restaurado será sempre o mais recente; mensagens recebidas após esse ponto serão perdidas; para restaurar vídeos, a opção 'Incluir vídeos' precisa estar ativada.
Já para eliminar conversas, o WhatsApp oferece a função 'Esvaziar chat', disponível tanto para Android quanto para iOS. Fotos: Pexels