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Cotidiano

Black Friday dispara riscos de fraudes e Ipem ensina a se proteger

Dicas incluem especialmente o comércio online, local onde as fraudes costumam aumentar

Monise Souza

21/11/2025 às 19:15

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Instituto divulgou série de recomendações para ajudar consumidores

Instituto divulgou série de recomendações para ajudar consumidores | Reprodução/Governo de SP

Com a chegada da Black Friday, o Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP) divulgou recomendações para ajudar consumidores a escapar de golpes e evitar produtos irregulares durante o período de promoções.

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As dicas incluem especialmente o comércio online, onde as fraudes costumam aumentar.

A Black Friday tornou-se uma data importante para promoções no varejo brasileiro. Confira um guia prático para economizar durante esse período.

O órgão, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, reforça que o primeiro passo é verificar a reputação da loja. Sites desconhecidos, ofertas muito abaixo do mercado ou que não informam dados de contato devem acender o sinal de alerta.

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O consumidor também deve observar atentamente as informações obrigatórias dos produtos, principalmente brinquedos, eletrodomésticos e itens têxteis.

Outro ponto destacado é a importância de recusar produtos piratas, mesmo diante de preços tentadores. Além de financiar o crime organizado e impactar a economia, itens falsificados podem oferecer riscos reais à saúde e à segurança.

Como evitar golpes

Confira dicas divulgadas pelo Ipem-SP:

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Brinquedos

  • Procure sempre o Selo do Inmetro, obrigatório;
  • Compre apenas em locais formais; comércio informal e produtos falsificados podem conter peças tóxicas ou cortantes;
  • A embalagem deve indicar faixa etária, instruções, CNPJ e endereço do fabricante;

Eletrodomésticos

  • Verifique a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia;
  • Produtos sem etiqueta podem ser irregulares ou mais caros para manter;
  • Fogões e lavadoras devem informar consumo de gás e água;

Produtos têxteis

  • A etiqueta deve trazer composição, país de origem, tamanho e dados do fabricante;
  • A composição precisa detalhar todos os materiais usados, com seus percentuais;
  • Marcas comerciais em inglês (como nylon, lycra, rayon) não são permitidas;
  • Quando irregularidades são encontradas, o Ipem-SP pode autuar a empresa, com multas que chegam a R$ 1,5 milhão;

Guia para evitar golpes

O instituto disponibiliza o Guia Prático de Consumo, com orientações sobre compras seguras, uso de balanças, produtos embalados e itens que devem ter selo do Inmetro. O material pode ser baixado no site do órgão.

A Ouvidoria do Ipem-SP também recebe denúncias e dúvidas sobre produtos suspeitos ou práticas irregulares de comércio:

  • Telefone: 0800 013 0522 (segunda a sexta, das 8h às 17h);
  • E-mail: [email protected];
  • Site: www.ipem.sp.gov.br;

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