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Segundo a distribuidora, o programa foi criado devido ao cenário econômico provocado pela pandemia do novo coronavírus; o acesso ao Portal de Negociação é feito pela internet
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Os clientes poderão solicitar a negociação acessando o Portal de Negociação, disponível no site e pelo app | Arquivo Pessoal
A Enel Distribuição São Paulo oferece aos clientes com conta de energia em atraso a possibilidade de parcelamento das contas sem juros em Taboão da Serra, Embu das Artes, Itapecerica da Serra e região. A proposta está disponível no Portal de Negociação, no qual é possível simular formas de negociação e escolher a que mais se encaixa com seu orçamento familiar, em 12 vezes no cartão de crédito ou em até 8 vezes com parcelas cobradas na própria conta de energia. A entrada será a partir de 13% do valor total do débito, que poderá ser pago por boleto.
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Segundo a distribuidora, o programa foi criado devido ao cenário econômico atual. "Diante do cenário econômico provocado pela pandemia do novo coronavírus, a companhia está disponibilizando a flexibilização do pagamento das contas de energia com opção de parcelamento dos débitos", esclareceu.
Os clientes residenciais e de empresas de pequeno e médio porte, poderão solicitar a negociação acessando o Portal de Negociação, disponível no site da empresa e pelo aplicativo Enel São Paulo. Todas as negociações são realizadas em ambiente seguro e o cliente ainda tem acesso a um Termo de Confissão de Dívidas, com todos os detalhes das condições em que o parcelamento foi realizado. Ações que garantem, de acordo com a companhia, transparência, segurança e facilidade para todos os clientes que optarem pelo parcelamento dos débitos.
O acesso ao Portal de Negociação é feito pelo site www.enel.com.br.
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SERVIÇO
Para parcelamento de faturas de energia, os meios para negociação são:
• Portal de Negociação: portalnegociacao.eneldistribuicaosp.com.br/#/home
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• Aplicativo Enel São Paulo: eneldistribuicaosp.com.br/atendimento/aplicativo-enel
A ENEL
A Enel é a maior distribuidora do País em número de clientes. A companhia atende 7,2 milhões de unidades consumidoras em 24 municípios da região metropolitana de São Paulo, incluindo a capital paulista. A empresa está presente em mais de 30 países.
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Em junho de 2018, a empresa foi adquirida pelo grupo Enel e desde o dia 4 de dezembro de 2018 passou a se chamar Enel Distribuição São Paulo.
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