O brasiliense ganhou um aliado estratégico para tentar fugir das aglomerações nas unidades de saúde. A Secretaria de Saúde (SES-DF) oficializou uma ferramenta que permite consultar, em tempo real, a situação das filas nas emergências e UPAs de toda a rede pública.
A ideia é simples e necessária: transparência para que o cidadão decida para onde ir antes mesmo de enfrentar o trânsito.
Transparência contra a lotação
O sistema monitora desde hospitais regionais da capital até Unidades de Pronto Atendimento (UPAs). Ao acessar o portal, o usuário visualiza a quantidade de pacientes aguardando e, o mais importante, o tempo médio de espera baseado na classificação de risco (as cores verde, amarela e vermelha).
Segundo a SES, a atualização é constante. “O objetivo é oferecer transparência e permitir que o cidadão tenha previsibilidade”, afirmam os gestores da pasta.
Na prática, se a UPA de Ceilândia estiver com o dobro da espera da UPA de Vicente Pires, o paciente pode optar pela unidade mais vazia, ajudando a equilibrar a carga de atendimento da rede.
Como funciona o acesso?
A consulta é feita por meio do monitoramento das portas do Serviço Hospitalar de Emergência (SHE). Lá, as unidades são listadas com indicadores que mostram se o atendimento está dentro da normalidade ou se a unidade está operando acima da capacidade.
Para quem vive o drama das filas, a ferramenta funciona como um “Waze da saúde”, otimizando o fluxo e evitando que casos de menor gravidade fiquem represados em unidades já superlotadas.