Procon tira dúvidas da Black Friday dentro de estação de trem

Passageiros terão atendimento e orientação sobre direitos do consumidor durante o período

Thacio Mello

19/11/2025 às 05:00

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Serviço itinerante atenderá consumidores na Linha 11-Coral e reforça iniciativas de cidadania da CPTM | Reprodução/Agência SP

Quem passar pela estação Ferraz de Vasconcelos, da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), nesta quarta-feira (19/11), poderá participar de uma ação especial de atendimento ao consumidor.

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A iniciativa acontece das 9h às 15h e procura facilitar o acesso da população a orientações sobre direitos nas relações de consumo.

Esta ação foi elaborada especialmente durante o período da Black Friday, quando aumentam as compras e as dúvidas.

O Procon na estação permite que passageiros recebam informações, esclarecer dúvidas, registrar reclamações e conhecer seus direitos sem precisar se deslocar até o órgão.

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A ação integra uma série de iniciativas da CPTM que aproximam serviços públicos essenciais da população, transformando as estações em pontos de apoio, cidadania e informação.

Serviço

Atendimento do Procon na Black Friday
Data: quarta-feira (19/11)
Horário: 9h às 15h
Local: Estação Ferraz de Vasconcelos (Linha 11-Coral)

Outra ação da CPTM

Quem passar pela Estação Palmeiras–Barra Funda da CPTM poderá participar da ação do Novembro Azul.

Em parceria com o Instituto Lado a Lado Pela Vida e a Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM), a ação será realizada nesta terça-feira (18/11), das 10h às 16h.

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