São Caetano do Sul atende quase 10 mil moradores através da Telemedicina

A cidade de São Caetano do Sul, no ABC Paulista, já atendeu 9.961 moradores através do serviço de orientação médica por telefone em cinco meses. Cerca de 47% das orientações por telemedicina foram relacionadas à Covid-19.

O serviço da telemedicina no município foi lançado em março. “Quando o vírus começou a se espalhar já estávamos com o serviço no ar há praticamente um mês. Foi uma resposta rápida frente ao crescimento de dúvidas e casos de exposição, muitas vezes desnecessárias, que puderam ser evitados, priorizando o isolamento social”, disse a secretária de Saúde, Regina Maura Zetone.

“Estamos conseguindo acolher as pessoas que estão em casa, a qualquer momento, com orientações médicas em tempo real, evitando que o paciente saia de casa e procure atendimento no Pronto Socorro correndo o risco de se infectar ou propagar a doença”, ressaltou a secretária. Dos atendimentos, 10,6% dos pacientes receberam indicação para procurar o serviço de saúde de forma presencial.

O serviço está disponível 24 horas por dia e após o atendimento o munícipe é convidado a responder algumas questões sobre o serviço e os profissionais. “Mais de 72% das pessoas informaram que teriam ido direto ao PS se não tivessem a plataforma de Telemedicina disponível”, informou Regina Maura.

Do total das solicitações, 47,2% foram relacionadas diretamente à Covid-19 e 11% foram dúvidas em relação a sintomas gripais como tosse, gripe e dor de garganta. Os outros usuários (41,8%) fizeram uso do serviço para buscar orientações médicas acerca de outros problemas de saúde.

Acelera Saúde

O serviço de telemedicina integra o Programa Acelera Saúde, que concentra uma série de ações no sistema municipal, como os programas Remédio em Casa e Saúde Hora Extra.