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Cotidiano

Veja 3 golpes via Pix que mais enganam e aprenda a evitá-los

Criminosos usam técnicas de manipulação emocional para induzir a vítima a fazer transferências

Thacio Mello

28/08/2025 às 10:00

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Aprenda a se proteger de fraudes digitais no Pix de forma simples

Aprenda a se proteger de fraudes digitais no Pix de forma simples | Marcello Casal jr/Agência Brasil

O sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central, o Pix, se tornou muito popular desde seu lançamento. Pessoas mal-intencionadas têm se aproveitado das facilidades para aplicar golpes por meio dele.

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Criminosos usam técnicas de manipulação emocional para induzir a vítima a fazer transferências, se passando por parentes ou conhecidos, e criam uma sensação de urgência.

Os principais alvos são idosos, pessoas com pouca familiaridade digital e indivíduos com comportamento impulsivo.

Conheça 3 golpes comuns:

1 - Engenharia Social - O criminoso costuma ligar para a vítima e afirma ser representante do banco dela. Em seguida, fala sobre compras suspeitas ou riscos para a conta. Depois disso, solicita informações de acesso bancário e faz transferências via Pix.

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  • Como se prevenir: Bancos não solicitam códigos de cartões, senhas ou outras informações cadastrais. Caso receba uma ligação com esse tipo de pedido, desligue e acione o banco por meio de um canal oficial.

2 - Golpe da Mão Fantasma - Golpistas entram em contato e solicitam que a vítima instale um aplicativo em seu celular. Esse software rouba informações pessoais, como acesso a contas bancárias, e-mails e senhas, permitindo o acesso dos criminosos à conta da vítima.

  • Como se prevenir: Agentes bancários não solicitam a instalação de aplicativos de terceiros. Caso receba esse tipo de chamada, desligue e entre em contato com a agência por canais verificados.

3 - QR Codes falsos - Fraudadores trocam os códigos em estabelecimentos, seja de cardápios ou de pagamentos, por outros que direcionam para links maliciosos ou realizam transferências a contas de terceiros. Esses links podem comprometer a segurança do dispositivo.

  • Como se prevenir: Sempre confira o beneficiário do pagamento via Pix, principalmente em transações comerciais. Se notar que o QR code leva a um link suspeito, solicite outro ao atendente do estabelecimento.

O que fazer se cair no golpe?

  • Na dúvida, desconfie e desligue a ligação. Existe a possibilidade de os golpistas tentarem ligar novamente. É recomendado bloquear o número na primeira chamada.
  • Depois disso, entre em contato com o banco e informe o ocorrido. Em seguida, solicite o bloqueio da transação pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
  • Também é recomendado registrar um boletim de ocorrência. Prefira delegacias especializadas em crimes virtuais.

Outro tipo de golpe para ficar atento

O Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP) divulgou um guia com recomendações para garantir mais segurança e transparência ao consumidor na hora de abastecer o veículo em postos de combustíveis.

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