Beneficiários do INSS que enfrentam limitações severas de mobilidade podem solicitar a realização da prova de vida em casa. O serviço é destinado a segurados acamados, hospitalizados ou que, por motivos de saúde, não conseguem comparecer a uma agência para cumprir o procedimento exigido para a manutenção do benefício.
A modalidade continua disponível em 2026 e pode ser solicitada pelos canais oficiais do instituto, sem necessidade de deslocamento do beneficiário.
Quem tem direito: o público que pode receber o atendimento em casa
O atendimento domiciliar é destinado aos segurados que comprovem a impossibilidade de locomoção. São contempladas pessoas acamadas, pacientes internados, beneficiários com limitações físicas temporárias ou permanentes e idosos com 80 anos ou mais que encontrem dificuldades para sair de casa.
A solicitação também pode ser aceita quando o deslocamento representar risco à saúde ou à segurança do beneficiário.
Como fazer o pedido ligando para a Central 135
Uma das formas de solicitar o serviço é por meio da Central 135. Durante o atendimento, o segurado ou seu representante deve informar a necessidade da prova de vida domiciliar e apresentar os dados solicitados pelo INSS.
Após registrar o pedido, o instituto orienta sobre a documentação necessária para comprovar a condição que impede o comparecimento presencial.
O passo a passo para usar o aplicativo Meu INSS
Outra alternativa é utilizar o portal ou aplicativo Meu INSS. Após acessar a plataforma com a conta Gov.br, o usuário deve entrar na área de requerimentos e iniciar uma nova solicitação.
Após acessar o sistema com CPF e senha, o segurado deve entrar na opção “Agendamentos/Requerimentos” e selecionar“Novo requerimento”. Em seguida, basta digitar “prova de vida” no campo de busca e escolher o serviço “Realizar Prova de Vida (situação excepcional – atendimento presencial)”.
Laudo médico é obrigatório para análise
A autorização do atendimento depende da apresentação de documentos que comprovem a impossibilidade de deslocamento. O INSS pode exigir atestado médico atualizado ou declaração emitida pela unidade hospitalar em casos de internação.
Sem a comprovação da condição de saúde, o requerimento poderá ser negado.
Como funciona a visita do funcionário do INSS
Depois da análise e aprovação do pedido, o instituto agenda a visita no endereço informado pelo beneficiário. Durante o atendimento, um servidor realiza a confirmação da identidade e registra a prova de vida diretamente no sistema.
O procedimento garante a continuidade do pagamento de aposentadorias, pensões e demais benefícios previdenciários, sem que o segurado precise enfrentar deslocamentos incompatíveis com seu estado de saúde.