A 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome começa nesta segunda-feira (23/2) e segue até 1º de abril de 2026, oferecendo descontos que podem chegar a 99% para consumidores interessados em renegociar dívidas.
A iniciativa ocorre em meio a um cenário de inadimplência recorde no País. Apenas em São Paulo, 18 milhões de pessoas estão endividadas, mas não sabem, segundo dados da Serasa Experian.
De acordo com a Serasa, mais de 2,2 mil empresas participam desta edição, entre bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas, companhias de energia e instituições de ensino.
Quem pode participar
Podem aderir ao feirão consumidores que tenham dívidas negativadas ou em atraso vinculadas ao CPF junto a empresas parceiras da Serasa. É necessário que o credor tenha aderido à campanha na região do devedor.
Débitos de diferentes segmentos podem ser negociados, como crédito bancário, contas de água e luz, mensalidades universitárias e compras no varejo. Já dívidas protestadas em cartório, débitos tributários com o poder público, cheques sem fundo e casos de falência não entram no programa.
Como negociar as dívidas
As negociações podem ser feitas de forma online, pelo site, aplicativo (Android e iOS), WhatsApp oficial (11 99575-2096) ou telefone (3003-6300). Também há atendimento presencial em cerca de 7 mil agências dos Correios em todo o país, em dias úteis.
Para negociar digitalmente, o consumidor deve acessar a plataforma com CPF e senha. Na página inicial, é possível visualizar as ofertas disponíveis, conferir os detalhes da dívida e escolher a forma de pagamento.
Os acordos podem ser quitados à vista, via Pix ou boleto, ou parcelados em até 72 vezes, com parcelas a partir de R$ 9,90. Em alguns casos, a regularização do CPF pode ocorrer rapidamente após a confirmação do pagamento, especialmente em transações via Pix.
Antes de fechar o acordo, é possível consultar gratuitamente o extrato de pendências no CPF pelo próprio site ou aplicativo da Serasa.
Inadimplência no Brasil
De acordo com a Serasa, o Brasil iniciou 2026 com 81,3 milhões de pessoas endividadas, maior número da série histórica. A faixa etária de 41 a 60 anos concentra a maior parcela dos inadimplentes, seguida por consumidores entre 26 e 40 anos.
O cenário é influenciado, entre outros fatores, pelo avanço dos juros. Dados do Banco Central do Brasil indicam que os juros médios cobrados das famílias encerraram 2025 em 60,1% ao ano.
A instituição alerta que não solicita depósitos antecipados para negociação e orienta que consumidores utilizem apenas os canais oficiais para evitar golpes.