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Antigo RG está com os dias contados: veja como emitir a Nova Carteira de Identidade

Tirar o novo RG em São Paulo ficou mais simples: veja como agendar, quais documentos levar e em quanto tempo a Carteira de Identidade Nacional fica pronta

Joseph Silva

19/11/2025 às 13:50  atualizado em 19/11/2025 às 15:18

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Veja como tirar o novo RG em São Paulo

Veja como tirar o novo RG em São Paulo | Agência Gov

Se você precisa tirar novo RG em São Paulo, a regra mudou: agora o documento é a Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substitui o velho RG estadual e vale em todo o Brasil.

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A boa notícia é que a 1ª via da CIN é gratuita, pode ser usada como documento de viagem em países do Mercosul e ainda fica disponível em versão digital pelo aplicativo Gov.br, direto no celular.

Para evitar fila, documento recusado ou atraso na entrega, é importante entender como funciona cada etapa para tirar novo RG, quais são os canais do Poupatempo e a documentação exigida em cada caso.

O que muda ao tirar novo RG com a CIN

Ao tirar novo RG, você na verdade passa a ter a Carteira de Identidade Nacional, que utiliza o número do CPF como identificador único em todo o país.

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O documento segue padrão nacional, traz QR Code, elementos modernos de segurança e pode substituir o antigo RG estadual em bancos, viagens internas e cadastros em geral.

Outra vantagem de tirar novo RG no modelo CIN é a integração com o Gov.br: depois da emissão física, você pode acessar a versão digital da carteira diretamente no aplicativo oficial.

Novo RG pode ser solicitado pela internet. Foto: Gov.br

Quem pode tirar novo RG no modelo CIN

O serviço de emissão da 1ª via da CIN é voltado a diferentes públicos. Podem tirar novo RG:

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  • Brasileiros nascidos no Brasil;
  • Filhos de brasileiros nascidos no exterior, com registro de brasileiro nato;
  • Pessoas naturalizadas brasileiras, com naturalização definitiva;
  • Cidadãos de países com acordo de reciprocidade e Título de Igualdade.

Em todos os casos, é obrigatório informar o CPF ou apresentar um documento que traga esse número, já que a CIN passa a usar o CPF como base.

Como tirar novo RG: agendamento e canais do Poupatempo

O primeiro passo para tirar novo RG em São Paulo é fazer o agendamento em um canal oficial do Poupatempo. Nessa fase, não é necessário apresentar documentos.

É possível agendar o atendimento para tirar novo RG pelos seguintes canais:

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  • Site do Poupatempo;
  • Totens de autoatendimento do Poupatempo;
  • WhatsApp oficial do Poupatempo;
  • Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR (Android e iOS).

O agendamento é pessoal e intransferível. Se não puder comparecer, é importante cancelar para liberar a vaga para outras pessoas.

Regras de vestimenta e foto para tirar novo RG

Na etapa presencial para tirar novo RG, a foto é feita na hora. Por isso, existem regras específicas de vestimenta e apresentação.

Confira alguns cuidados antes de ir ao posto:

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  • Evite roupas brancas ou muito claras;
  • Não use nada na cabeça, exceto por motivos médicos ou religiosos, com comprovante;
  • Óculos escuros só são permitidos para pessoas com deficiência visual, com laudo;
  • Farda militar é aceita, desde que as insígnias não apareçam na foto;
  • Não é permitido sorrir na foto.

O atendimento presencial dura, em média, 15 minutos. Em muitos casos, a validação é imediata, mas o prazo de entrega do documento pronto pode chegar a 22 dias úteis.

Documentos para tirar novo RG: atenção às certidões

Ao tirar novo RG, os documentos precisam estar em bom estado. Certidões rasgadas, rasuradas ou com dados pouco legíveis podem ser recusadas na hora.

Certidões em papel de segurança, com número de matrícula padronizado, não podem estar plastificadas, porque isso prejudica os elementos de segurança contra falsificação.

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Também são aceitas certidões digitais, em formato PDF assinado digitalmente pelo cartório. Nesse caso, o arquivo é validado no portal oficial do Registro Civil durante o atendimento.

Aprenda a tirar o novo RG para viajar por diversos países da América Latina. Foto: Gov.br

Veja, de forma geral, o que cada grupo precisa para tirar novo RG:

  • Brasileiros nascidos no Brasil: certidão de nascimento ou de casamento, conforme o estado civil, original ou autenticada, com cópia simples;
  • Brasileiros nascidos no exterior: certidão com indicação de brasileiro nato, de nascimento ou casamento, de acordo com o estado civil;
  • Pessoas naturalizadas: documento de naturalização ou publicação em Diário Oficial, com CPF;
  • Cidadãos com Título de Igualdade: Título de Igualdade ou publicação oficial, com CPF.

Menores de 16 anos precisam de autorização e presença do responsável legal, com documento de identificação e CPF, ou formulário de autorização assinado e documento do responsável.

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Incluir nome social, deficiência e doação de órgãos ao tirar novo RG

Ao tirar novo RG, é possível incluir informações importantes diretamente na CIN, como nome social, deficiência e condição de doador de órgãos.

Para incluir simbologia de deficiência ou Transtorno do Espectro Autista, é necessário levar formulário preenchido e assinado pelo médico, conforme orientação do governo paulista.

O nome social pode ser solicitado por maiores de 18 anos com formulário próprio. Para menores, o responsável legal precisa acompanhar, assinar o pedido e apresentar documento com CPF.

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A informação de doador de órgãos também pode constar na CIN, mediante formulário específico assinado por maiores de 18 anos.

Tirar novo RG sem ter RG de São Paulo: emissão segura

Para maiores de 18 anos que nunca tiveram RG emitido em São Paulo, existe um cuidado extra chamado “processo de emissão segura da carteira de identidade”.

Esse procedimento busca evitar fraudes e pode pedir documentos complementares. Eles não são obrigatórios, mas ajudam a agilizar a emissão da CIN.

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Entre os documentos que podem ser levados ao tirar novo RG estão:

  • RG emitido em outro estado ou boletim de ocorrência em caso de furto ou roubo;
  • Carteira profissional ou carteira de trabalho;
  • CNH válida;
  • Certificado militar ou reservista;
  • Título de eleitor;
  • Comprovante de tipo sanguíneo, para maiores de 5 anos.

Se quiser que esses dados apareçam na CIN, basta apresentar o documento físico ou o aplicativo correspondente durante o atendimento.

Prazo, retirada e versão digital da nova identidade

Depois de tirar novo RG, a carteira de identidade costuma ficar pronta em até 22 dias úteis. O documento deve ser retirado no mesmo local onde o pedido foi feito.

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Qualquer pessoa com o protocolo pode retirar a CIN. Sem o protocolo, apenas o próprio titular ou o responsável legal, no caso de menores de 18 anos, podem fazer a retirada.

Também é possível solicitar o envio pelos Correios, opção que facilita a vida de quem não pode voltar ao posto.

Após a emissão, o cidadão pode incluir a CIN na carteira de documentos do aplicativo Gov.br e usar a identidade digital pelo celular, o que ajuda em situações do dia a dia em que o documento físico não está por perto.

Serviço gratuito e atenção aos dados do CPF

Para tirar novo RG na forma de CIN, o serviço é gratuito em todas as etapas: agendamento, atendimento, emissão e acesso digital.

Se forem encontradas diferenças entre os dados apresentados e a base da Receita Federal, o atendimento é feito com base na certidão e o próprio órgão envia um pedido de correção à Receita.

Deixar uma cópia do antigo RG de São Paulo, quando houver, pode ajudar a agilizar o processo, especialmente em casos de divergência de informações.

Com todas essas informações em mãos, tirar novo RG em São Paulo fica mais simples: basta agendar, separar os documentos corretos e acompanhar o andamento pelo Poupatempo ou pelo aplicativo Gov.br até ter a nova identidade em mãos e no celular.

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