A Ouvidoria Itinerante da Enel virá para Taboão da Serra para resolver demandas relacionadas à prestação de serviços. Recebidos pelo Procon (Proteção e Defesa do Consumidor) Municipal da cidade, a Enel atenderá os clientes nos dias 23 e 24 de abril, das 9h às 16h30.
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O atendimento será por ordem de chegada das 9h às 16h30, na sede do Procon Municipal de Taboão da Serra, na estrada Kizaemon Takeuti, 1987, Pirajuçara.
Na ocasião, funcionários da Enel estarão no local para atender os moradores de Taboão da Serra que poderão fazer o registro de reclamações, denúncias ou mesmo buscar soluções para casos que não foram resolvidos por outros canais de comunicação da empresa.
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O que levar
Os munícipes devem levar documento oficial com foto (RG, CNH, entre outros), CPF, comprovante de endereço e conta de luz, segundo informações do Portal “O Taboanense“.
“Devido ao grande volume de queixas relacionadas à prestação de serviços pela concessionária de energia elétrica, o Procon Municipal entrou em contato com a Gerência Regional que propôs trazer a Ouvidoria Itinerante da Enel para Taboão da Serra e, assim, solucionar as questões com a maior brevidade possível”, explica o secretário de Assunto Jurídicos, Matheus Mota.
O prefeito Aprígio recorda que a municipalização do Procon de Taboão da Serra possibilitou ao órgão “ampliar a atuação em prol dos moradores e garantir ainda que os direitos dos cidadãos enquanto consumidores sejam respeitados”.
Serviço
Ouvidoria Itinerante Enel
Quando: terça e quarta-feira, dias 23 e 24 de abril, das 9h às 16h30
Local: Procon Municipal de Taboão da Serra
Estrada Kizaemon Takeuti, 1987, Pirajuçara
Telefone: (11) 4786.2986 | (11) 4786.2987
*Texto sob supervisão de Matheus Herbert