Um ranking feito pela AirHelp Score, empresa especializada em assistência a passageiros afetados por atrasos e cancelamentos de voos, colocou 9 aeroportos brasileiros entre os 20 melhores do mundo. O levantamento avaliou 279 aeroportos em 76 países.
Dentre os brasileiros, o mais bem avaliado foi o Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, que recebeu a nota 8,42 e alcançou a segunda colocação global. A liderança do ranking ficou com o Aeroporto do Panamá, que recebeu nota 8,48. Já na última posição quem apareceu foi o Aeroporto de Cartago, na Tunísia, avaliado com nota 5,50.
Ainda listando os aeroportos nacionais, Recife/Guararapes – Gilberto Freyre ficou na quarta posição mundial, com nota 8,34. Brasília–Presidente Juscelino Kubitschek apareceu em quinto lugar, com 8,30 pontos, e o Santos Dumont, no Rio de Janeiro, ocupou a sexta colocação, com nota 8,28.
Apareceram também no ranking os terminais de Belém, em oitavo lugar, Viracopos – Campinas, em 11º, Galeão, em 16º, Salvador, em 17º, e Belo Horizonte/Confins, em 19º.
Considerando os 100 melhores, mais aeroportos brasileiros aparecem na lista. Guarulhos, na região metropolitana de São Paulo, registrou a 99ª posição global, com nota 7,70, e o Salgado Filho, em Porto Alegre, ficou na 68ª colocação, com nota 7,79.
Critérios para escolher os melhores aeroportos
Para criar o ranking, a AirHelp Score avaliou três critérios principais: pontualidade dos voos, experiência do passageiro e infraestrutura e conforto.
De acordo com a empresa, Os indicadores abrangem aspectos como atrasos e cancelamentos, qualidade do atendimento, limpeza, acessibilidade, sinalização, além da oferta de lojas, restaurantes e áreas de descanso.