O sistema Pix do Itaú ficou fora do ar durante este sábado. Pelas redes sociais, o Itaú afirma que “identificou uma indisponibilidade nas operações Pix, que está sendo normalizada gradativamente”.
Segundo relatos dos clientes do banco no Twitter desde de manhã, o dinheiro é debitado da conta Itaú, mas não chega à conta de destino.
O banco orienta os clientes pelo Twitter a não refazerem o envio do valor até que a falha esteja corrigida.
No site Downdetector, que compila alertas de falhas em páginas e aplicativos, as notificações tiveram pico às 12h30.
Nas redes sociais, clientes Itaú também se queixam de não conseguirem entrar em contato com os canais de atendimento do banco.
Procurado pela Folha, o banco não informou se os valores debitados das contas serão estornados ou depositados ao destinatário.