O maior aeroporto do Brasil, o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, na Grande São Paulo, bateu um recorde inédito na movimentação de passageiros em julho: 4,4 milhões.
De acordo com a GRU Airport, concessionária responsável pelo local há 13 anos, o pico com maior registro de passageiros diários ocorreu no dia 17 de julho, com mais de 151,6 mil passageiros em um único dia.
Devido a estes números, o mês de julho superou janeiro de 2020, quando o recorde era de 4,2 milhões de passageiros no mês.
A concessionária também informou que faz vários investimentos para atender ao aumento significativo de passageiros.
Uma das principais atualizações foi a modernização do sistema de leitura de bilhetes no embarque, os BCBPs, oferecendo mais agilidade aos passageiros na hora de embarcar.
A empresa planeja um investimento de R$ 1,4 bilhão para obras de infraestrutura com objetivo de trazer mais conforto ao público no dia a dia.
Reprovação da Anac
De acordo com a pesquisa, realizada em 2023 e divulgada em Janeiro de 2024, o aeroporto reprovou no teste da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) sobre a qualidade dos serviços prestados aos passageiros.
De acordo com a Anac, os principais motivos da reprovação são problemas com má limpeza dos banheiros, falta de conforto na área de embarque e excesso de barulho.
O aeroporto foi o único a tirar nota negativa nesta avaliação realizada anualmente pela Anac. Essa avaliação é usada como um dos fatores para calcular a taxa de embarque paga pelos passageiros.
Ela inclui aeroportos do país concedidos à iniciativa privada e que movimentam mais de 5 milhões de passageiros por ano. Como citado a cima, em Guarulhos esse número é atingido quase em um único mês.
Na limpeza dos banheiros, por exemplo, o aeroporto atingiu o nível mínimo requerido pela Anac em 6 das últimas 10 avaliações.
Administrado pela concessionária GRU Airport há 13 anos, o aeroporto permanece abaixo do percentual exigido de embarques por pontes nos voos domésticos e internacionais.
Em diversas situações, os passageiros utilizam o ônibus para acessar as aeronaves.
A Anac informou que o descumprimento do contrato pode resultar na aplicação de multas. A GRU Airport já pagou mais de R$ 1 milhão em penalidades e contesta na Justiça outros R$ 4 milhões aplicados.
Em nota enviada ao G1, a GRU Airport declarou que a percepção geral dos passageiros apresentou aumento de 40% em comparação à pesquisa anterior da Anac.
A concessionária acrescentou que, desde 2016, investiu aproximadamente R$ 670 milhões em obras de infraestrutura e prevê aplicar mais R$ 1,4 bilhão até 2029.
Obras em aeroporto
Outro aeroporto que passa por obras é o de Congonhas, na zona sul de São Paulo. Desde dezembro 2024, obras de ampliação e modernização estão sendo realizadas.
Com um investimento de R$ 2,4 bilhões, o projeto inclui a construção de um novo terminal de passageiros, que será mais que o dobro do tamanho atual, além de novas pontes de embarque e áreas comerciais de 20 mil m².
A expectativa, segundo a concessionária, é tornar o aeroporto mais moderno, seguro e eficiente.