Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm até 30 de junho para negociar dívidas com descontos de até 80% sobre o valor principal dos débitos. A campanha “Acertando Suas Contas” também oferece 100% de abatimento em juros, multas e correção monetária para contas em atraso, independentemente do tempo da dívida.
Segundo a companhia, o percentual de desconto varia de acordo com o perfil da conta e a situação cadastral do imóvel.
Além da redução dos valores, os consumidores podem parcelar os débitos em até 36 vezes diretamente na fatura ou em até 24 parcelas no cartão de crédito.
Além disso, em São Paulo, a tarifa social da Sabesp quer aliviar o impacto do custo da conta, oferecendo descontos na cobrança de água e esgoto para quem mais precisa.
Como regularizar
A Sabesp orienta que os clientes utilizem os canais digitais para agilizar a regularização. O atendimento pode ser feito pelo WhatsApp, no número (11) 3388-8000, serviço que já atende cerca de 2,5 milhões de pessoas por mês. Também é possível negociar débitos pelo telefone 0800 055 0195, com atendimento gratuito 24 horas por dia.
A companhia também mantém atendimento presencial por meio da unidade móvel “Van Bora”, que percorre cidades do estado para facilitar o acesso dos consumidores aos serviços de negociação e regularização de contas.