Com as festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos muda e exige atenção dos clientes, principalmente em relação a prazos de pagamento e horários de atendimento. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou como será o expediente no período.
Entre os dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), não haverá atendimento presencial nas agências. Também não serão realizadas compensações bancárias, como as Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED).
O Pix, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados, seguirá disponível normalmente. No dia 31 de dezembro, também não haverá expediente bancário nem compensações.
Véspera de Natal
Na véspera de Natal, nesta quarta-feira (24/12), o atendimento ao público será reduzido. As agências funcionarão das 9h às 11h, no horário de Brasília.
Em estados com diferença de uma ou duas horas em relação à capital federal, o expediente será das 8h às 10h. Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos voltam a funcionar normalmente. A única exceção ocorre em cidades onde houver feriado municipal.
O último dia do ano com expediente normal e atendimento completo ao público será 30 de dezembro.
Contas e tributos
As contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento em 25/12, 31/12 e 1º/1, poderão ser pagas sem acréscimo no próximo dia útil.
No caso de impostos e tributos, a Febraban alerta que o pagamento deve ser antecipado quando o vencimento cair em feriados. Segundo a entidade, normalmente esses tributos já têm datas ajustadas ao calendário de feriados.
Uma regra bancária que talvez você não conheça
Em novembro, Febraban instituiu novas regras para os bancos associados, que deverão excluir diversas contas bancárias.
Os bancos precisarão adotar políticas mais rígidas para identificar e cancelar contas “laranjas” e frias, utilizadas em golpes e fraudes.
A regra procura fortalecer o compromisso do setor bancário contra o crime organizado e impedir o uso de contas para qualquer atividade ilícita.