Esse país recebe milhões de turistas, mas é o mais antipático da Europa

Pesquisa internacional avalia o atendimento ao turista em 25 países europeus e gera polêmica com os resultado

Levantamento da Holidu compara inúmeros países europeus e coloca a Suíça na última posição; veja os líderes

Levantamento da Holidu compara inúmeros países europeus e coloca a Suíça na última posição; veja os líderes | Freepik

Com paisagens exuberantes e pontos turísticos renomados, a Europa é uma das principais escolhas de quem planeja uma viagem ao exterior.

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Ainda assim, nem todos os países europeus oferecem a mesma receptividade aos turistas.

Na lista dos 25 países mais acolhedores da Europa, elaborada pelo portal de viagens alemão Holidu em 2024, a Suíça aparece na última colocação.

Mesmo tendo apenas 41.290 km² e ser menor do que o estado do Rio de Janeiro, com cerca de 43.750 km², o país europeu não é percebido como o mais humilde no levantamento.

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Como o ranking foi elaborado

Apesar de a Europa reunir mais de 60 países, o levantamento considerou apenas aqueles que recebem maior volume de turistas anualmente.

A avaliação levou em conta sete critérios principais, entre eles o domínio da língua inglesa (por ser a mais falada do mundo), a adaptação do país para famílias e o nível de assistência oferecido aos turistas durante a viagem.

Também foram analisados a qualidade do serviço de táxi e as avaliações das 50 atrações turísticas mais visitadas. Outro fator observado foi o atendimento prestado pelos moradores nesses locais.

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Por fim, o estudo considerou o risco de furtos e a sensação de segurança percebida pelos visitantes ao longo da estadia.

Por que a Suíça ficou em último

A análise aponta que apenas cerca de 40% dos suíços entrevistados afirmaram ter ajudado um desconhecido no último ano. Esse dado impactou diretamente a avaliação sobre prestatividade.

O serviço de táxi também influenciou negativamente o resultado. Segundo o levantamento, os motoristas não apresentaram um perfil voltado ao atendimento ao turista.

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Por outro lado, famílias com crianças costumam ser bem recebidas no país. Nesse ponto, a Suíça obteve pontuação superior à de destinos como Alemanha e Áustria.

Ainda assim, o resultado não indica que a população suíça seja pouco receptiva de forma generalizada. O ranking reflete médias obtidas a partir de diferentes critérios.

Nos últimos dias, regiões como Basileia ganharam visibilidade após comparações polêmicas com favelas. Ao mesmo tempo, são áreas marcadas pela diversidade cultural e pela presença de moradores de diferentes nacionalidades.

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Os países mais hospitaleiros da Europa

Segundo o ranking da Holidu, a Espanha ocupa a primeira posição entre os países mais acolhedores da Europa. Na sequência aparecem Portugal e Turquia.

A Espanha teve avaliações positivas relacionadas à forma como recebe os visitantes e à disposição em oferecer ajuda. Portugal apresentou bons resultados no ambiente familiar e nos serviços de transporte.

A Turquia garantiu lugar entre os primeiros devido aos altos índices de prestatividade. O levantamento também aponta a Itália como o país mais indicado para famílias.

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Já Albânia e República Checa foram reconhecidas pelos baixos índices de furtos e pela sensação de segurança percebida pelos turistas.