Durante momentos de conflitos, embates e debates no cotidiano, é comum que as pessoas tentem argumentar e elaborar seu ponto de vista. Contudo, algumas frases interrompem o andamento do ocorrido, podendo atrapalhar a argumentação ou até descredibilizar.
Segundo uma análise do portal francês Ouest France, existem 10 frases consideradas as maiores “sabotadoras de conversas” que devem ser evitadas em momentos de conflito.
Aprenda a identificar as frases e evitá-las, podendo evitar pequenos julgamentos por pessoas ao seu redor.
1. Aconteça o que acontecer
Esta frase popular acaba enfraquecendo o raciocínio e soa apenas como uma tentativa fraca de sair do assunto. Pode indicar desprezo ao assunto ou até desrespeito.
Se deseja encerrar a discussão de forma neutra, busque outras saídas.
2. Todo mundo sabe que…
Ao generalizar termos como “todos” ou “todo mundo”, geralmente transmite um ar soberbo e de conhecimento raso sobre o tema. Esta maioria invisível traz uma imprecisão, como se fosse uma fuga dos argumentos sólidos.
Se desejar utilizar este termo para fortalecer seu argumento, busque citar um estudo ou especialista específico, ou alguma referência que possa ser verificada facilmente. Desta forma, você fortalece sua posição e ainda deixará seu cérebro mais rico de fontes.
3. Você não entenderia
Se historiadores compartilham da ideia de que “clareza é poder”, frases como “você não entenderia” funcionam em um aspecto inverso.
Presumir que a outra pessoa não acompanharia seu raciocínio é, além de soberbo, deixar de esclarecer o assunto que está sendo defendido. Este fato sabota a troca de argumentos imediatamente.
No lugar disso, use termos como “é uma história longa, posso resumir para você?”.
4. Eu não me importo
Essa frase funciona quase que como uma bandeira de desistência. Na maior parte das vezes, dizer isso só demonstra que a pessoa está se importando com o assunto, mas não sabe como argumentar.
Isso demonstra falta de compromisso e faz com que as pessoas percam o interesse de manter uma conversa mais relevante com você.
Durante um conflito, “poderia me explicar o motivo?” demonstra mais interesse e procurar que a pessoa explique sua posição acaba como uma saída melhor.
5. Vamos concordar em discordar
Um clichê muitas vezes utilizado para evitar conflitos, essa frase pode soar como uma falta de posicionamento e de personalidade. Além disso, pode passar uma imagem preguiçosa, como se você não insistisse no assunto apenas por falta de coragem.
Para sair disso, o melhor é buscar outros pontos do tema do conflito ou dar um tempo estimado para que cada um traga uma ideia para solucionar o problema.
6. Você pensa muito sobre isso
Esta frase, além de ser um julgamento sobre a outra pessoa como se você fosse o certo por pensar menos, também pode demonstrar preguiça e indiferença, como se o assunto fosse importante apenas para a outra pessoa.
Procure entender quais partes parecem mais difíceis para o outro participante do debate e como isso pode ser solucionado, focando no ponto principal do incômodo.
7. É o que é
Com um tom mais zen, esta frase é mais uma que demonstra falta de esforço em encontrar uma solução.
Perguntar como é possível influenciar na situação, ou tomar alguma ação prática, como uma reorganização do planejamento ou fazer uma ligação pode ser uma atitude muito positiva nesses casos.
8. É assim que eu sou
Declarações para reforçar a própria identidade bloqueiam o diálogo. Basicamente, eles passam a mensagem de “não me peça para mudar”. Uma imagem extremamente negativa de egoísmo e falta de flexibilidade.
Utilize termos como “Hoje eu faço da atual forma, mas podemos fazer de outra maneira se for melhor para todos”. Assim, em vez de passar uma imagem individualista, transmite uma mensagem de bom trabalho em equipe.
9. Porque eu disse isso
Usada muitas vezes como conectivo para uma justificativa, esta frase, além de parecer um vício de linguagem, não passa nenhuma credibilidade.
Não cite o “porquê”. Substitua por frases como “aqui está meu raciocínio” ou “eu vejo da seguinte forma”.
10. É estúpido (ou outra ofensa após um argumento)
Os insultos indicam alguém desleixado e com falta de ética. Responder com “isso é estúpido”, “ridículo” ou alguma outra ofensa relacionada, além de não especificar o motivo de sua discordância, é agressivo.
Assim, troque por uma posição como “eu penso diferente” ou “não vejo dessa forma, posso expor minha opinião?”
Desta maneira, não soa ofensivo e fica evidente que sua crítica está para a ideia e não para a pessoa.
Conclusão
Momentos de conflito com conversas difíceis e debates sérios são inevitáveis, seja no trabalho, em casa, em família ou até com os amigos.
Caso perceba alguém utilizando uma dessas frases, já sabe como agir. Na sua vez, está preparado para parar, respirar, olhar a situação com mais calma e saber a melhor opção de resposta.
É impossível que todas as situações esteja, sob seu controle, portanto, se precisar agir no impulso ou de forma mais rigorosa e acabar soltando uma destas frases, não se culpe, apenas busque contornar a situação em uma próxima oportunidade.