Com a popularização dos bancos digitais – aqueles que não têm agências físicas e operam totalmente pela internet – muitos brasileiros migraram dos grandes e tradicionais bancos e passaram a gerenciar sua vida financeira por aplicativos. Mas ainda há quem se mantenha fiel a sua conta bancária tradicional, pagando por serviços que sequer são utilizados.
O que alguns clientes desses bancos tradicionais não sabem é que é possível deixar de pagar por tarifas como “taxa de manutenção de conta” e outras similares. Isso porque o Banco Central do Brasil defini que “as instituições não podem cobrar tarifas para serviços considerados essenciais, como alguns relacionados à conta-corrente e à conta de poupança”. Assim, o cliente pode optar por manter apenas os serviços essenciais em sua conta.
Para a conta-corrente, os seguintes serviços são considerados essenciais e gratuitos, segundo o BC:
a) fornecimento de cartão de débito;
b) 2 extratos dos últimos 30 dias por mês;
c) 4 saques por mês;
d) 2 transferências entre contas do mesmo banco por mês;
e) 10 folhas de cheques por mês;
f) consultas via internet ilimitadas;
g) extrato anual de tarifas cobradas.
Em outras palavras, o banco é obrigado a fornecer uma conta-corrente totalmente gratuita que ofereça no mínimo os serviços listados acima.
Como optar apenas pelos serviços essenciais?
Na maioria dos bancos essa solicitação deve ser feita por telefone. A Reportagem realizou um teste com dois bancos, Santander e Itaú, e em ambos os casos a conversão foi realizada por meio da central de atendimento. No procedimento, basta informar que deseja que a conta seja convertida em “conta essencial”.
Os serviços de crédito são excluídos?
Depende. Acontece que, em muitas instituições, serviços como cartão de crédito e cheque-especial estão atrelados ao pacote de serviços que é precificado. Mas, de acordo com o Banco Central, o cliente pode solicitar pagar apenas pelos serviços que usar. Ou seja, é possível ter uma “conta essencial” e continuar usando o cartão de crédito do banco, por exemplo. Apesar de dessa flexibilidade, o banco pode precisar emitir um novo cartão de crédito, com limite menor.