A Latam deixou de oferecer o serviço gratuito de ônibus para o deslocamento de passageiros entre os aeroportos de Guarulhos (GRU) e Congonhas (CGH), ambos em São Paulo. A distância percorrida entre os aeroportos é de aproximadamente 37km. A medida já está em vigor desde o dia 1° de julho.
O transporte de ônibus oferecido pela companhia aérea facilitava a rotina dos passageiros nos dias de viagens. A partir do encerramento do serviço da Latam, os passageiros deverão considerar outras alternativas para se deslocarem entre os aeroportos, tais como metrô, ônibus executivo, transporte por aplicativo e táxi, todos implicando em custos adicionais.