Na última semana a Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) aprovou uma consulta pública para estabelecer regras aos passageiros considerados ”indisciplinados”. Uma das propostas é de que o cliente, em casos extremos e com um nível de incômodo alto aos demais, possa ficar até um ano sem poder voar.
Passageiros indisciplinados
Segundo a Abear (Associação Brasileira de Empresas Aéreas) em 2023 houve 735 casos de passageiros indisciplinados em voos, uma média de duas ocorrências por dia.
A Anac disse que esses passageiros representam ”ameaça à segurança operacional”. Nesta semana, uma advogada, com sinais de embriaguez, foi presa após agredir e ofender um funcionário da companhia Azul.
Propostas
- Delimitar e classificar a gravidade dos atos de indisciplina;
- Aplicar medida restritiva ao passageiro infrator, que não poderá voar por 12 meses;
- Comunicar claramente sobre as consequências de determinadas ações;
- Garantir ampla defesa e processo legal aos passageiros acusados de indisciplina.
*Texto sob supervisão de Diogo Mesquita