Uma passageira agrediu quatro funcionárias da Latam no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, na Grande São Paulo, após um desentendimento durante o atendimento no check-in.
O caso ocorreu na madrugada desta terça-feira (16/6) e é investigado pela Polícia Civil.
Imagens gravadas no terminal mostram o momento em que a mulher ataca uma funcionária no balcão de atendimento.
Em seguida, outras colaboradoras tentam conter a situação e também são agredidas com socos. Após as agressões, a passageira deixou o local.
No momento da confusão, a mulher estava acompanhada do marido, que aparece nas imagens com uma criança no colo.
Investigação
Segundo a Secretaria da Segurança Pública (SSP), as quatro vítimas procuraram a delegacia do aeroporto ainda durante a madrugada e relataram que a passageira ficou irritada após receber orientações sobre procedimentos de check-in.
De acordo com os depoimentos, a mulher passou a agredir as funcionárias após a discussão. O caso foi registrado como lesão corporal na 3ª Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista (Deatur), em Guarulhos.
A Polícia Civil informou que realiza diligências para identificar e localizar a suspeita.
O que diz a Latam
Em nota, a Latam Airlines Brasil afirmou que “nada justifica a conduta inadmissível de violência registrada contra seus funcionários durante o atendimento a clientes impactados por uma contingência operacional no aeroporto de Guarulhos“.
A companhia informou ainda que presta apoio às funcionárias agredidas e colabora com as investigações conduzidas pelas autoridades.
Recorde em julho
O maior aeroporto do Brasil, o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, na Grande São Paulo, bateu um recorde inédito na movimentação de passageiros em julho do ano passado: 4,4 milhões.
De acordo com a GRU Airport, concessionária responsável pelo local há 13 anos, o pico com maior registro de passageiros diários ocorreu no dia 17 de julho, com mais de 151,6 mil passageiros em um único dia.
Devido a estes números, o mês de julho superou janeiro de 2020, quando o recorde era de 4,2 milhões de passageiros no mês.