Quando o celular toca e aparece um número estranho, o dedo vai direto para o botão de desligar. A sensação é de que, assim, evitamos perda de tempo, golpes e qualquer tipo de dor de cabeça.
Segundo Nona, professora de inteligência artificial, esse impulso, porém, pode acabar abrindo ainda mais espaço para as ligações que queremos evitar.
O motivo tem a ver com o “sinal” que o telefone pode deixar para sistemas que fazem disparos em massa, incluindo discadores automáticos usados por spam e fraudes.
A mensagem que você envia sem saber
Em uma publicação na rede social X, ela afirma que “toda vez que você rejeita uma chamada, você confirma que seu número está ativo” e que, a partir disso, os contatos “se multiplicam”.
Para sistemas de spam, não importa se alguém atende; o que vale é saber que há alguém do outro lado. A chamada rejeitada vira um tipo de resposta, mesmo sem conversa.
Nos bastidores dos call centers, dos discadores automáticos e das operações de golpe, cada tentativa vira um registro. O sistema identifica se o telefone tocou, se a chamada caiu, se houve resposta ou se alguém interagiu.
De onde as ligações surgem
Nona também lembra que, ao criar contas em serviços online, o telefone pode circular em bancos de dados e listas de marketing, junto com outras informações do usuário.
Cada empresa grava esses retornos de um jeito, mas o princípio citado por Nona,a validação do número, coincide com orientações comuns da área de segurança digital.
Quando não há reação, quase nenhuma pista é deixada. Com isso, diminuem as chances de aquele número continuar sendo alvo de ligações suspeitas.
O que fazer para evitar esse tipo de ligação
As orientações seguem dois caminhos. O primeiro é direto: não devolver ligações desconhecidas, não seguir comandos automáticos, não apertar teclas para supostos cancelamentos e ativar os filtros de segurança do próprio aparelho.
O segundo leva mais tempo, mas costuma trazer resultados melhores: retirar autorizações, entrar em cadastros de bloqueio e formalizar queixas quando necessário.
Essas atitudes podem não trazer alívio imediato, mas cortam o acesso aos dados que alimentam essas chamadas e reduzem a reincidência ao longo dos dias.