Após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda de produtos da marca Ypê com lotes terminados em 1, a empresa divulgou orientações para consumidores que desejam solicitar reembolso ou troca dos itens afetados.
Segundo a companhia, o pedido deve ser feito diretamente pelo site oficial da Ypê, por meio de um formulário eletrônico. No cadastro, o consumidor precisa informar dados pessoais e uma chave Pix para recebimento do valor correspondente ao produto adquirido.
Em comunicado divulgado nesta sexta-feira (15/5), a empresa afirmou que os produtos seguem considerados seguros de acordo com análises internas, mas informou que irá apresentar novos testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela Anvisa para tentar reverter a suspensão.
A decisão da Anvisa determina que os produtos não precisam mais ser recolhidos neste momento, mas devem permanecer armazenados sem uso até a conclusão de novos laudos técnicos.
A medida envolve detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes com lote final 1, listados na Resolução 1.834/2026 da agência reguladora.
Bactéria identificada motivou suspensão
Entre os principais problemas apontados pela fiscalização está a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em parte dos produtos analisados. O microrganismo é resistente a antibióticos e pode representar riscos principalmente para pessoas imunossuprimidas ou com doenças crônicas.
Entre os itens afetados estão produtos das linhas Lava Louças Ypê, Tixan Ypê, Ypê Power ACT, Bak Ypê e desinfetantes Atol e Pinho Ypê.
A Anvisa orienta que consumidores verifiquem a numeração dos lotes antes de utilizar os produtos e mantenham os itens suspensos guardados até novas orientações oficiais.