A Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui gradualmente o antigo RG e utiliza o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação, pode ter seu atendimento agendado pela internet. O procedimento pode ser iniciado pelo celular, de forma prática, e está disponível em todo o Brasil, mas as regras e os canais variam conforme o estado.
A emissão da primeira via em papel é gratuita. Apesar da facilidade dos canais digitais, o cidadão precisa comparecer presencialmente ao posto de identificação para apresentar os documentos e realizar a coleta de dados biométricos.
Como solicitar a Carteira de Identidade Nacional pelo celular
O primeiro passo é consultar as orientações do governo estadual responsável pela emissão do documento. O Governo Federal disponibiliza uma página com os links para os serviços de identificação dos estados e do Distrito Federal.
Veja o passo a passo
- Acesse o portal oficial: entre em gov.br/identidade pelo navegador do celular ou computador;
- Selecione seu estado: consulte o link indicado para a unidade da Federação em que deseja realizar o atendimento;
- Entre no canal de agendamento: siga as orientações do órgão estadual. Dependendo do local, o agendamento pode ser feito por um site, aplicativo ou outro canal oficial de atendimento;
- Escolha o posto e o horário: quando o sistema oferecer essa opção, selecione a unidade de identificação, a data e o horário disponíveis;
- Confira os documentos exigidos: antes de concluir o agendamento, verifique quais documentos precisam ser apresentados no atendimento presencial;
- Compareça ao posto na data marcada: leve os documentos solicitados para a conferência das informações e a coleta dos dados biométricos necessários à emissão da CIN.
Quais documentos são necessários?
Para solicitar a Carteira de Identidade Nacional, é necessário apresentar a certidão de nascimento ou de casamento, conforme o estado civil. O documento deve ser levado ao posto de identificação, e o cidadão precisa conferir previamente as exigências do órgão estadual.
Também é importante verificar se há orientações específicas sobre o CPF e outros documentos, especialmente em casos de alteração de dados pessoais.
A emissão pode ser feita totalmente pela internet?
O agendamento pode ser realizado on-line, mas a emissão inicial da CIN exige atendimento presencial para a conferência dos documentos e a coleta biométrica, ou seja, não pode ser feito completamente por meio digital.
Depois de receber a versão física do documento, o cidadão pode acessar a CIN digital pelo aplicativo Gov.br. A versão eletrônica fica disponível após a emissão e pode ser apresentada pelo celular.
A primeira via da CIN é gratuita?
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita em todo o país. Já eventuais taxas para outros formatos ou serviços devem ser verificadas junto ao órgão de identificação responsável.
Onde consultar o agendamento em cada estado?
O caminho mais prático é acessar a página oficial “Onde emitir a nova Carteira de Identidade”, do Governo Federal. O portal reúne os links estaduais para consultar as orientações, os canais de agendamento e os locais de atendimento.
Como os procedimentos variam entre as unidades da Federação, é importante utilizar apenas os canais oficiais do governo estadual e confirmar as informações antes de se deslocar até o posto.






