A Prefeitura de Santo André, na região do ABC Paulista, economizou R$ 750 mil em um ano, com uma plataforma digital que faz a emissão de alvarás na cidade. De acordo com a Administração, a plataforma digital Acto foi adotada em dezembro do ano passado. O programa agiliza a solicitação do morador, e evita o uso de papel e que ele precisa procurar o atendimento de forma presencial.
“A inovação faz parte do novo modelo de gestão que implantamos desde 2017 e que levou Santo André a ser premiada e reconhecida como Cidade Inteligente. Tecnologia voltada à desburocratização e otimização dos serviços públicos oferecidos à nossa gente. Mais conectividade, rapidez, eficiência e sustentabilidade para o andreense, evitando o uso de papel e trazendo mais velocidade para as atividades dos profissionais envolvidos”, disse o prefeito Paulo Serra (PSDB).
Ainda de acordo com a prefeitura, a economia de R$ 750 mil aos cofres públicos corresponde a custos com capas, processos, malotes, arquivos, transporte e controles diversos, que deixaram de ser necessários com a digitalização dos serviços. A estimativa é que os munícipes tenham economizado cerca de R$ 407 mil em um ano, que teriam sido gastos com taxas e deslocamentos, além do tempo perdido para fazer solicitações presencialmente.
Balanço.
Os dados são baseados em cerca de 3.600 mil processos que foram realizados por via digital desde a adoção da plataforma. Antes da digitalização, a fila de liberação chegava a 85 dias em média, com 90 mil impressos de papel e tempo de deslocamento de 22,5 mil horas no período de um ano.
Após a implantação da plataforma Acto, o tempo de espera caiu para aproximadamente oito dias. O sistema – que oferece mais de 40 serviços – funciona sete dias por semana, 24 horas, integrando solicitações, tramitações, expedições de alvarás e certidões, além da fiscalização de obras. Já foram concluídos 4.511 processos através da ferramenta e 1.356 estão em andamento.
Os interessados podem acessar a plataforma Acto pelo site (www2.santoandre.sp.gov.br).