A prova de vida digital passa a ser obrigatória a partir de outubro de 2026 para mais de 167 mil aposentados e pensionistas vinculados ao Rioprevidência, no estado do Rio de Janeiro. A validação presencial deixa de existir e a checagem agora é feita diretamente pelo celular.
O procedimento exige o uso do aplicativo Gov.br por meio de reconhecimento facial com a câmera do aparelho. O primeiro grupo reúne cerca de 13 mil aniversariantes de outubro, dando início à transição do sistema para evitar pagamentos indevidos e modernizar o atendimento.
Calendário da prova de vida digital
O cronograma de atendimento segue rigorosamente o mês de nascimento de cada beneficiário. Quem nasceu em outubro abre o calendário e terá prazo entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026. Em seguida, os demais segurados cumprem a etapa no próprio mês em que nasceram.
Ao todo, o formato atinge 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas. A regra estadual é diferente do modelo federal, em que a busca de dados é automática, como mostram as diretrizes sobre quem precisa fazer a prova de vida no INSS.
Quem perder a data limite não terá o valor cortado de imediato. A lista de pendências sairá no Diário Oficial e no site do órgão até o décimo dia útil do mês seguinte. Sem a regularização, o pagamento é bloqueado no mês posterior, sendo liberado na folha seguinte após a biometria.
Passo a passo no aplicativo Gov.br
Para validar os dados sem sair de casa, basta seguir as etapas oficiais:
- Baixe o aplicativo Gov.br no celular e entre com CPF e senha cadastrada.
- Na tela inicial, acesse a aba Serviços e toque em Prova de vida.
- Na lista exibida, escolha Prova de vida pendente e aperte Autorizar.
- Enquadre o rosto na câmera frontal e siga os comandos para a leitura biométrica facial.
- Espere a resposta do sistema e veja se o status mudou para Autorizado.
Dicas importantes para a prova de vida digital
Para evitar falhas na validação, o segurado precisa ter uma conta nos níveis Prata ou Ouro, já que o sistema não aceita o padrão Bronze. A atualização pode ser feita no próprio aplicativo com o login do banco credenciado, CNH digital ou validação facial da Justiça Eleitoral.
Na hora de fazer a foto, a atenção com o ambiente evita que a imagem seja recusada pelo sistema. O processo deve ser feito em local bem iluminado, de frente para a luz, sem o uso de óculos escuros, boné ou máscara, facilitando o enquadramento correto da câmera.
Após concluir a captura, é fundamental retornar à aba de serviços no aplicativo para checar se a situação mudou para Autorizado. Se o cadastro ainda constar como pendente, a tentativa precisa ser refeita para que a comprovação fique registrada nos sistemas oficiais.
Quem perder o mês de aniversário deve monitorar as publicações no Diário Oficial do estado para regularizar a situação antes do bloqueio do pagamento. Além disso, vale redobrar o cuidado com golpes: o procedimento ocorre apenas no aplicativo oficial, sem cobrança de taxas ou envio de links por WhatsApp e SMS.
Atendimento presencial e suporte por telefone
Quem não tiver telefone com câmera ou encontrar barreiras para acessar o aplicativo pode buscar atendimento presencial em 15 postos do Rioprevidência pelo estado. As unidades funcionam em pontos como Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói e São João de Meriti.
Em outros sistemas previdenciários, segurados com problemas de locomoção ou acamados contam com saídas sob medida, a exemplo das etapas para pedir a visita domiciliar de servidores para atestar a situação de saúde.
Dúvidas sobre o modelo estadual podem ser esclarecidas pela central telefônica, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. O contato é gratuito pelo 0800 285 81 91 para telefone fixo ou pelo número (21) 3850-3350 para chamadas de celular.
A transição para o formato digital elimina a necessidade de deslocamento físico até agências bancárias ou postos estaduais, rotina que antes gerava filas frequentes para milhares de famílias fluminenses.
Ao concentrar a validação no Gov.br, o processo passa a depender de autonomia com a câmera do celular e de atenção redobrada ao calendário pessoal de aniversário ao longo de todo o ano.