Vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana e pronto para oferecer segurança e comodidade para os clientes. É o que promete o BMW Motorrad Assistência 24H, que acaba de chegar ao Brasil com o objetivo de socorrer os clientes da marca em caso de pane com a motocicleta.
Além do Brasil
O serviço está disponível em todo o território nacional, nos países integrantes do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, além do Brasil) e no Chile, para quando houver uma pane de origem mecânica ou elétrica que imobilize a motocicleta.
Em caso de pane com a motocicleta, o proprietário deve entrar em contato pelo telefone (0800 707 7910 no Brasil) ou pelo 00 55 11 5186-0809 no Mercosul ou Chile e informar o nome, o número completo do chassi da moto, a localização e o telefone para contato.
Você e sua moto protegidos
Além de transporte para a moto, caso o problema não possa ser prontamente solucionado, a BMW Motorrad se responsabiliza pelo transporte dos ocupantes da motocicleta até sua residência. Todas as motocicletas comercializadas pelo BMW Group Brasil e cobertas pela garantia contratual da fabricante estão aptas a solicitar o serviço.
Os serviços prestados pelo BMW Motorrad Assistência 24H têm vigência durante o período de garantia contratual da motocicleta. Em caso de perda ou encerramento da garantia, os serviços são automaticamente cancelados. As concessionárias BMW Motorrad poderão oferecer planos de extensão do programa de serviços.
Os serviços prestados pelo BMW Motorrad Assistência 24H não poderão ser exigidos em casos de atos dolosos ou de má-fé, uso abusivo de álcool ou qualquer outra droga e acidente resultante da participação em competição, oficial ou não.