Abri minha primeira rede de franquias ainda dentista, sem uma linha de varejo no currículo. Aprendi errando com dinheiro em jogo, e foi assim, unidade após unidade, que cheguei a mais de 250 clínicas abertas. Ninguém ensina isso em curso nenhum. Por isso afirmo com convicção: o comprador de franquia mudou, e quem não percebeu segue vendendo pro público de ontem.
Vender franquia nunca foi o difícil. O difícil é o depois. Nenhum modelo se sustenta parado, ele muda com o governo, a lei e a carga tributária. Depois vem gente, achar e segurar quem veste a camisa é meu desafio mais constante até hoje. E vem o padrão, fazer a unidade setenta entregar o mesmo que a primeira. A IA otimiza tarefa e alivia caixa, mas quem promete que tecnologia resolve gestão nunca administrou uma rede. Difícil nunca foi ter processo, é fazer gente seguir processo, e isso só liderança presente resolve.
Do outro lado, o medo mudou de tamanho. Com juro alto e instabilidade, a conta do erro ficou pesada demais pro investidor de primeira viagem. Por isso aposto nas microfranquias, menos capital, menos risco, e ela aprende a operar antes de crescer. Não é modelo menor, é modelo mais inteligente pro momento.
O franqueado que senta na minha frente chega com o dever de casa feito. Pesquisou concorrente, entende de marketing digital, calcula payback antes de abrir o contrato. Ele não quer que eu venda, quer que eu prove. E isso elevou a régua de todo mundo.
O que mais me alegra é ver mulheres investindo, muitas vindas do corporativo, quase todas em saúde e bem-estar. Hoje se gasta mais com bem-estar do que com um carro bom, e isso diz onde o dinheiro vai estar. O empresário voltou a dar a cara à marca, em vez de terceirizar confiança a grandes influenciadoras.
Foi sentindo cada uma dessas dores que entendi o que faço. Franquia não é vender um sonho pronto, é construir todo dia algo em que alguém queira investir a vida. Quem entende isso não corre atrás de franqueado, ele chega. E o próximo capítulo dessa história já está sendo escrito.