A Ypê orientou os consumidores a não usar nem descartar os produtos suspensos pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A marca se manifestou em nota emitida na noite dessa terça-feira (19/5).
“Aos consumidores que possuam os produtos objeto da medida, a orientação é a de que os itens sejam guardados adequadamente e de que não sejam utilizados nem descartados até novas orientações da Anvisa “, recomendou a empresa.
A medida da Anvisa engloba todos os lotes de detergente lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes com numeração final 1.
A Ypê reafirmou que “seguirá realizando o ressarcimento dos produtos, conforme orientações disponíveis nos canais oficiais, ou preenchimento do formulário abaixo”, caso seja de preferência do consumidor.
Entenda o caso
Segundo a agência, forma identificadas falhas em etapas críticas do processo de produção e nos sistemas de controle de qualidade.
Ainda de acordo com a Anvisa, equipamentos na fábrica da Ypê em Amparo (SP) apresentavam sinais de corrosão e armazenamento inadequado de resíduos de produtos.
Bactéria em produtos da marca
O processo de inspeção também constatou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de 100 lotes de produtos da marca.
A bactéria é alvo de pesquisas desenvolvidas na Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) devido à resistência a antibióticos e desinfetantes, além do potencial de causar infecções graves em humanos.
A Pseudomonas aeruginosa é encontrada naturalmente em ambientes úmidos, como águas, piscinas, torneiras e sistemas de abastecimento. Entre os sintomas mais comuns de contaminação estão: infecções de pele, ouvido, olhos e trato urinário.
As informações foram divulgadas em um estudo publicado na revista científica Frontiers in Fungal Biology.
O maior perigo envolve pessoas de grupos mais vulneráveis, como imunossuprimidos, pacientes em tratamento contra câncer, transplantados, pessoas com feridas, queimaduras ou dermatites. A bactéria também afeta bebês e idosos fragilizados.
Os casos mais comuns de infecções acontecem principalmente quando há contato com mucosas, olhos ou lesões médicas.
Ypê contesta o caso
Mesmo com a suspensão do uso de partes dos produtos, o assunto ainda está sendo discutido entre a Anvisa e a Ypê.
A empresa afirma que realizará novos testes por laboratórios independentes autorizados pela Anvisa para avaliar os lotes colocados no mercado.
Além disso, a Ypê contesta as conclusões da agência de vigilância sanitária. A empresa disse que não encontrou contaminação nos lotes comercializados.
Já os sinais de corrosão estão presentes em áreas da fábrica que não têm contato com os itens vendidos ao consumidor.
Por fim, a empresa sustenta que não há registros de infecções causadas por roupas lavadas com detergente doméstico contaminado.
Confira a nota completa emitida pela Anvisa
A Ypê informa que, em atenção às orientações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), os produtos abrangidos pela Resolução RE no 1.834/2026 envolvendo os produtos Lava-Roupas Líquido, Lava-Louças Líquido e Desinfetantes exclusivamente identificados com final de lote 1 permanecem com sua distribuição e comercialização suspensas.
Assim, neste momento, reforçamos a determinação da Agência de não utilização dos itens alcançados pela medida, até posterior deliberação da autoridade sanitária.
Em respeito às determinações da Agência e ao compromisso da empresa com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais, a Ypê já comunicou toda a sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos abrangidos sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ou comercialização ao consumidor.
Aos consumidores que possuam os produtos objeto da medida, a orientação é a de que os itens sejam guardados adequadamente e de que não sejam utilizados nem descartados até novas orientações da Anvisa.
Caso o consumidor prefira, a Ypê seguirá realizando o ressarcimento dos produtos, conforme orientações disponíveis nos canais oficiais, ou preenchimento do formulário abaixo.
A Ypê reafirma seu respeito às decisões da Anvisa e informa que permanece colaborando integralmente com as autoridades sanitárias, fornecendo informações técnicas, documentos e análises necessárias ao completo esclarecimento dos fatos.
A empresa continuará adotando todas as medidas cabíveis para demonstrar a a conformidade de seus produtos, inclusive mediante a apresentação de estudos e laudos realizados por laboratórios independentes habilitados pela Anvisa.
A Ypê reitera, ainda, seu compromisso histórico e inegociável com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, valores que sempre orientaram sua atuação ao longo de décadas de relacionamento com a sociedade brasileira.