Uma falha no sistema de sinalização causou grandes transtornos aos passageiros da Linha 4-Amarela do metrô em São Paulo, desde o começo da operação, por volta das 4h40 desta terça-feira (21/10).
Segundo a ViaQuatro, concessionária responsável pela linha, a instabilidade deixou a linha com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Luz e Vila Sônia – Professora Elisabeth Tenreiro.
Por meio das redes sociais, os passageiros relataram que nenhum trem saia ou chegava às estações e que a situação estava caótica.
O intervalo entre os trens, que normalmente é de dois minutos, aumentou para cerca de 20 minutos.
A falha causou superlotação nas estações e, para controlar o fluxo de passageiros, a concessionária fechou as transferências entre a Linha 4-Amarela e as demais linhas nas estações Paulista-Pernambucanas, República, Luz e Pinheiros.
De acordo com a concessionária, mais de 100 profissionais das áreas de controle, manutenção e operação foram mobilizados desde as primeiras horas da manhã para resolver o problema o mais rápido possível.
Como medida de apoio, a concessionária acionou o Plano de Apoio entre Empresas de Transporte frente às Situações de Emergência (PAESE), com ônibus circulando entre todo o trecho afetado.
A informação da ViaQuatro é de que pelo menos 34 ônibus foram disponibilizados, mas na estação da Luz há filas enormes e passageiros reclamam da falta e da demora dos ônibus.
No Bom Dia SP, da TV Globo, em transmissão ao vivo por volta das 7h30, os passageiros se aglomeravam para entrar em um ônibus. Uma mulher desmaiou. Depois de mais de meia hora a situação no local começou a ser normalizada.
Reflexo no trânsito e normalização
De acordo com a ViaQuatro, a operação na linha foi normalizada por volta das 11h30, resultando em um total de 6 horas com a falha.
Por volta das 10h20, a transferência para as linhas 1, 2, 3 e 9 foram reabertas, ajudando a desafogar o aglomerado de pessoas.
No entanto, o trânsito na cidade chegou a mais de 600 km nas vias. A região mais afetada foi a zona oeste com 216 km.
A Marginal Tietê, no sentido da Castelo Branco ficou travada nas três faixas. Mesmo assim, a Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) manteve o rodízio municipal de veículos, que funcionou para veículos com placas finais 3 e 4.
Outra falha na Linha 4-Amarela
No mês passado, a Linha 4-Amarela ficou circulando em via única por quase uma semana após um trem descarrilar na região da estação Morumbi.