A Coca-Cola iniciou, nesta quinta-feira (11/6), uma campanha de recolhimento de garrafas devido à violação dos rótulos para furtar figurinhas da Copa do Mundo. Os danos às embalagens impedem a comercialização dos refrigerantes sem códigos de barra, o que motivou a ação da multinacional.
Além de responder por furto, quem pega as figurinhas da Coca-Cola danificando a embalagem sem pagar pelo produto, também pode ser obrigado pagar pelos produtos violados.
Desde o Mundial de 2022, disputado no Catar, a empresa vem distribuindo estampas exclusivas e elaboradas em uma parceria com a Panini, fabricante do álbum e dos cromos. Porém, o consumidor não sabe qual figurinha está escondida no rótulo até a compra do produto, algo similar aos pacotes tradicionais vendidos em bancas de jornal.
A única maneira de completar o álbum é comprando o refrigerante. Por causa disso, alguns infratores começaram a violar a embalagem para conseguir acesso à figurinha, mas sem precisar pagar pela garrafa.
Posicionamento da Coca-Cola
Em nota, a Coca-Cola reconheceu os danos e afirmou estar em contato com revendedores para a coleta e restituição das bebidas.
“Nos casos em que forem identificadas embalagens danificadas ou sem rótulo, os estabelecimentos podem acionar os times comerciais responsáveis pelo seu atendimento para adoção dos procedimentos cabíveis, including o recolhimento e a substituição dos produtos afetados”.
A empresa ainda deve arcar com os prejuízos causados aos estabelecimentos. A responsabilização concluiu que a multinacional assumiu o risco de possíveis infrações ao assinar a parceria com a Panini.
Por outro lado, a própria marca descarta possíveis efeitos diversos à imagem da companhia. A Coca-Cola defende o modelo adotado e afirma não compactuar com os furtos.
“A iniciativa, realizada desde 2022, tem registrado resultados positivos e elevada adesão dos consumidores, conforme o previsto”, concluiu a empresa.