Já imaginou esquecer uma panela dentro do Metrô? Ou uma gaiola de pássaros no ônibus? E uma dentadura no trem? Pode parecer “impossível”, mas não é. Um levantamento da Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) aponta que quase 14 mil objetos foram encaminhados todos os meses no ano passado às Centrais de Achados e Perdidos (CAPs) das empresas ligadas à STM. Ou seja, em todo o ano de 2022, quase 170 mil itens diversos foram esquecidos por algum usuário no trem, no Metrô ou no ônibus.
A lista é vasta, dos objetos comuns aos mais inusitados, com diversos pesos e até tamanhos.
Entre os mais frequentemente esquecidos, estão objetos pequenos como documentos, bilhetes de transporte, chaves e cartões, que podem cair de bolsos ou bolsas.
Mas os que realmente geram curiosidade de como puderam ser esquecidos são coisas como bicicletas, drone, carrinhos de bebê, próteses de perna, pia de banheiro e muletas. Há também capacetes, gaiolas de pássaros, dentaduras, brinquedos eróticos e até panelas.
Segundo o psicólogo Erick Silva, “o esquecimento pode ser algo extremante natural, até porque nosso cérebro precisa fazer, de vez em quando, uma faxina. Porque imagina a gente carregar memórias coisas de uma vida inteira, o nosso ‘HD’ não suporta”.
O profissional ainda destacou que esquecimentos podem ser um sintoma de aspectos emocionais ou mesmo cognitivos, como estresse, ansiedade ou depressão.
Em 2022, mais de 60 mil objetos foram perdidos só nas estações da CPTM, e cerca de 17 mil artigos foram devolvidos aos seus donos, o que equivale a 29% do total. Alguns dos passageiros tiveram a sorte de reaver seus itens após o serviço de busca ativa da equipe da CAP, que garantiu 54% do sucesso das devoluções.
Como recuperar um item perdido
Quando você tiver um objeto perdido, deve comparecer a uma das Centrais de Achados e Perdidos.
A STM informou que objetos encontrados são catalogados por cor, espécie e a condição em que se encontram. Há também um registro sobre a hora e o local em que foram encontrados. Se for um objeto comum, como um guarda-chuva, a pessoa tem de descrever detalhes como cor, dia e onde perdeu antes de conseguir resgatá-lo.
No caso de documentos, a pessoa deve passar as informações para verificação. Caso o item perdido seja dinheiro, o passageiro tem de falar a quantia exata.
Veja a lista das Centrais de Achado e Perdidos:
CPTM – Linhas 7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade
- Local: estação Palmeiras-Barra Funda
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados
- Contato: 0800 055 0121 ou pelo e-mail [email protected]
Metrô – Linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha, 4-Amarela e 15-Prata
- Local: estação Sé
- Horário: de segunda a sexta-feira, das 7 às 20 horas, exceto feriados
- Contato: 0800 770 7722, ou pelo site do Metrô (https://www.metro.sp.gov.br)
ViaMobilidade – Linha 5-Lilás
- Local: estação Adolfo Pinheiro
- Horário: de segunda a sexta-feira das 7h às 19h (exceto feriados)
- Contato: 0800 770 7106
ViaMobilidade – Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda
- Local: estação Osasco
- Horário: de segunda a sexta-feira das 7h às 19h (exceto feriados)
- Contato: 0800 770 7106
EMTU – Central de Achados e Perdidos do Corredor ABD (EMTU/Next Mobilidade)
- Local: Terminal Metropolitano Ferrazópolis
- Endereço: Rua Pedro Henry, nº 250, Vila Olga, São Bernardo do Campo, SP
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
- Telefone: (11) 4335-3232
Concessionária Internorte (Guarulhos e região)
- Endereço: Rua Deputado Ulisses Guimarães 330 – Bairro Santo Agostinho / Guarulhos-SP
- Horário de funcionamento: segunda a sexta das 9h às 18h
- Telefone: (11) 3377-3373