A partir de 31 de março, passageiros que utilizam o Bilhete Único Especial da Pessoa com Deficiência vencido deverão renovar o benefício ou perderão o benefício. Durante a pandemia de Covid-19, a SPTrans suspendeu o cancelamento dos cartões, para os usuários não precisarem sair de casa e manterem o isolamento social.
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Para continuar garantindo o acesso ao transporte público, o passageiro deverá solicitar a renovação pelo site da SPTrans, sem precisar sair de casa. Quem optar por solicitar pessoalmente, deverá se dirigir até um dos postos de atendimento.
Os passageiros que possuírem os cartões vencidos entre março de 2020 e dezembro de 2022 poderão selecionar a opção “BILHETE ÚNICO ESPECIAL (PCD) – VENCIDO ENTRE MARÇO/2020 E DEZEMBRO/2022 (RENOVAÇÃO)” e realizar o processo para a revalidação. Após a solicitação, será enviado ao passageiro um cartão com validade de um ano.
Neste momento não será necessário a apresentação de exames e laudos assinados por médico.