Consumidores de Embu das Artes, na Grande SP, vão poder resolver problemas com a Enel, na sede do Procon municipal. A unidade irá receber nesta quarta (15) e quinta-feira (16) a Ouvidoria Itinerante da Enel. Os atendimentos serão realizados das 9h às 16h.
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Segundo o Procon, o mutirão é de extrema importância, tendo em vista a necessidade de dar oportunidade aos consumidores uma possível solução de suas demandas. Todas as tratativas serão acompanhadas por servidores do Procon.
A sede do Procon de Embu das Artes fica na rua 1º de maio, nº 138, Quinhaú.
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Consumidor precisa levar documento oficial com foto para atendimento
Funcionários da Enel estarão no local para atender os moradores, que poderão fazer o registro de reclamações e buscar soluções para os casos que não foram resolvidos por outros canais de comunicação da empresa.
É importante que os interessados levem documento oficial com foto (RG, CNH, entre outros), CPF, comprovante de endereço e conta de luz.