O Sebrae de Porto Feliz irá realizar um curso gratuito de Workshop Experiência Digital do Usuário para Conversão de Venda nos dias 13 e 14 de julho. As aulas serão no Auditório Municipal (Prefeitura de Porto Feliz – Rua Adhemar de Barros, 340 – Centro), das 18h às 22h.
O objetivo do curso é aperfeiçoar a experiência digital do usuário para conversão de vendas, a fim de sensibilizar os participantes para utilização de estratégias de relacionamento com o cliente digital, considerando suas experiências on-line para conversão de vendas.
Para participar basta entrar no link de inscrição: https://forms.gle/Aj6mA6V7xDTEtMYc9.
Conteúdo programático:
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Era da informação: Comportamento do consumidor e usabilidade de sites;
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Experiência do usuário – User Experience (UX): Conceito, tipos, e classificação;
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Design de serviços digitais: Planejamento, organização e prototipação;
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Marketing estratégico: Ferramentas do segmento digital;
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Relacionamento com o cliente digital: Perfil e estratégias de atendimento;
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Técnicas de análise de comportamento dos usuários em site: Arquitetura de informação (CRM – Customer relationship Management);
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Inteligência de mercado: Conceito de business intelligence (BI).
Em caso de dúvida, os empreendedores podem entrar em contato pelo telefone (15) 3262-2618 ou ir pessoalmente até a Casa do Empreendedor, no Posto do Sebrae Aqui.