Em meio a transformações tecnológicas aceleradas e ao avanço da Inteligência Artificial (IA), as soft skills deixam de ser coadjuvantes e se tornam alicerce dos negócios.
De acordo com o Future of Jobs Report 2025, doWorld Economic Forum, mais de um terço das habilidades usadas hoje deverá ser substituída ou aprimorada até o fim da década, com ênfase em criatividade, resiliência e empatia.
Já o LinkedIn Workplace Learning Report 2024 mostra que 91% dos líderes de Aprendizagem & Desenvolvimento atribuem às habilidades humanas o maior peso nas estratégias de capacitação.
Para a mentora de carreiras Thaís Roque, especializada na New York University (NYU) em Liderança e Capital Humano, a gestão emocional é um fator que diferencia os profissionais.
“Ao contrário do que muita gente pensa, as soft skills não necessariamente nascem conosco. É possível desenvolver essas habilidades. Além de identificá-las e estimulá-las, é preciso saber comunicá-las muito bem, seja no currículo, em entrevistas de emprego, ou no dia a dia do trabalho”, explica.
Para ilustrar como essas competências se traduzem em resultados, quatro empreendedoras, incluindo Thaís, compartilham as soft skills que impulsionam seus negócios:
Thaís Roque – Mentora de carreiras
“Minha maior soft skill é a escuta ativa. A conexão de sucesso começa ao compreender as necessidades reais do outro. Só assim entregamos soluções que fazem diferença. Todo meu networking nasce dessa capacidade de ouvir.”
Mari Sciotti – Chef e idealizadora do @quincho.sp
“Adaptabilidade, pensamento crítico, percepção criativa, observação de tendências, empatia e acolhimento me permitem navegar pelas constantes mudanças de um negócio nascente, conduzir a equipe com confiança mútua e identificar lacunas do mercado.”
LauraBarbosa – CEO da @laclo_official
“Lidero com o coração e sou guiada por um forte propósito. Olhar sensível para o belo, senso crítico e atenção aos detalhes se traduzem em roupas impecáveis e em uma gestão humanizada.”
TacianaSouza – CEO da @tacianasouzabrand
“Minha força está em liderar com o coração e a cabeça no lugar. Eu motivo pelo exemplo, encontro soluções no caos e mantenho a equipe unida sob pressão, conduzindo com firmeza e sensibilidade para realizar o propósito da marca.
Sobre Thaís Roque
Com passagem por empresas como Nestlé, Pão de Açúcar e Accenture, Thaís Roque é formada em Administração e viveu, na prática, os dilemas de quem tem um bom currículo, mas não encontra realização no trabalho.
A inquietação a levou a aprofundar-se nos estudos e cursou uma especialização na NYU (New York University) em Liderança e Capital Humano, além de sua formação em Gestão de Negócios na mesma universidade.
A partir dessa virada, passou a apoiar mulheres em busca de sentido na vida profissional. Hoje, é autora de dois livros sobre jornadas profissionais, lidera as comunidades de empreendedoras TR Circle e Founders Confraria e comanda o podcast De Carona na Carreira.