Usar metrô gratuitamente é uma possibilidade para trabalhadores que estão sem emprego e precisam se deslocar pela Região Metropolitana de São Paulo. O benefício também permite viagens nos trens metropolitanos e pode ser solicitado pela internet, conforme as regras atuais do serviço.
Quem pode usar metrô gratuitamente em São Paulo
A Credencial para Trabalhadores Desempregados atende pessoas que tiveram o último vínculo profissional encerrado há mais de 30 dias. A baixa precisa constar na carteira de trabalho. O período máximo considerado é de 180 dias.
A credencial permite o acesso gratuito aos sistemas de trens e metrô. O benefício tem validade de 90 dias e não pode ser renovado.
O serviço pode ser usado durante o período de busca por uma nova oportunidade profissional. Assim, o trabalhador não precisa pagar a tarifa nos deslocamentos cobertos pela credencial.
Como solicitar a credencial para desempregado
O pedido pode ser feito pela internet. O interessado precisa preencher o formulário de solicitação e enviar os documentos exigidos para análise.
A página oficial da CPTM reúne as orientações para solicitar o cartão e acompanhar o pedido.
Depois do envio, a empresa informa o andamento da solicitação. Se o pedido for aprovado, o cartão chega ao endereço informado pelo trabalhador.
Documentos exigidos no cadastro
O trabalhador precisa separar os seguintes documentos:
- RG ou outro documento oficial com foto;
- CPF;
- carteira de trabalho;
- endereço para receber o cartão;
- rescisão do último contrato ou ata judicial;
- extrato de contribuição do CNIS atualizado.
A CPTM informa que a documentação serve para comprovar a situação profissional e verificar os requisitos para concessão do benefício.
Quanto tempo demora para receber o cartão
Após a aprovação do cadastro, o cartão é enviado em até dez dias úteis. O envio não gera cobrança para o passageiro.
A validade começa conforme as regras de utilização da credencial. O documento não pode ser renovado após o período de 90 dias.
Durante a vigência, o trabalhador pode usar a credencial para circular nos sistemas abrangidos pelo benefício. A medida também facilita deslocamentos relacionados à procura por emprego.
Onde tirar dúvidas sobre o benefício
Quem tiver problemas no cadastro ou precisar confirmar alguma informação pode procurar os canais oficiais de atendimento.
A CPTM disponibiliza a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 055 0121. Também existe atendimento pelo WhatsApp no número (11) 99767-7030.
Outra opção é o atendimento da empresa responsável pelo cartão, pelo telefone (11) 3888-2200.
O trabalhador deve conferir os requisitos antes de enviar a solicitação. Também é importante manter os documentos atualizados para evitar problemas durante a análise.